近日，历下区编办全体人员聆听了中共济南市委党校党史党建部副主任、副教授李琳所作的题为《群众路线是中国共产党的生命线》专题报告。李琳围绕深刻认识贯彻群众路线的重要意义、党群干群关系面临的新问题、加强和改进群众工作的着力点三个方面展开论述，分析透彻、深入浅出，有很强的理论和现实指导性，使全办人员深受启发。

结合机构编制工作实际，历下区编办将进一步增强服务意识，不断提升服务水平。

一是强化主动服务意识。工作中，树立主动服务、上门服务的意识，变坐等请示为主动沟通，围绕全区重点工作、重点领域、重点项目和改革发展的困难、问题，提前介入，调查研究，服务科学决策。

二是强化用心服务意识。时刻将服务对象的困难和需求放在心上、装在脑子里，把破解难题、服务增效当做努力方向，力争将问题解决好，做到让服务对象态度满意、过程满意、结果满意。

三是强化长效服务意识。完善机制、规范流程、提质增效，使优质服务更加制度化、具体化、常态化，结合具体工作，研究出台相应的制度和监督办法，真正使服务成为常态，扎实促进各项工作全面落实。